Oficiul ONJN-8337/2008+40 21 204 3039
RO · RON
Jackpoleon CasinoSTRATEGIE ȘI VICTORIE
RetragereObține bonusulCont nouAutentificareLista completăÎncepe jocul
intră în contcreează contavantajeCod bonusJocuri
Retragere fără blocaje

Trimite documentele și treci de verificarea Jackpoleon Casino

Verificarea contului este cerută de licență, ține în medie 35 de ore și confirmă că persoana și banii din cont sunt reale.

Licență ONJNLicența ONJN-8337/2008 eliberată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc
Pasul de acum

Ce afli despre verificare

Răspunde la grija cea mai frecventă: cine verifică, sub ce licență și cât durează.

Cine verifică
Jackpoleon Casino S.R.L.
Licență
ONJN-8337/2008
Durată
35 de ore
Momentul obligatoriu
înainte de prima retragere
Întrebări
Vârsta minimă
18+
Din prima încercare

Traseul documentelor, pas cu pas

Folosește-l când ai deschis secțiunea de documente și nu vrei să refaci încărcarea.

Secțiunea de documente
Din meniul contului intri la secțiunea de documente; acolo vezi ce fișier cere verificarea și în ce format îl accepți.
Ambele fețe, întregi
Alegi cartea de identitate și încarci ambele fețe, întregi și lizibile, fără reflexii peste poză și fără colțuri tăiate.
Încarcă celelalte două fișiere
Adaugi dovada de adresă și extrasul cardului bancar; numele de pe ele trebuie să fie același cu cel din cont.
Cele 35 de ore de analiză
Aștepți până la 35 de ore; în acest timp nu mai trimiți aceleași fișiere, iar dacă apare o cerere nouă răspunzi pe [email protected].
Trei fișiere

Pregătește documentele înainte de încărcare

Afli dinainte ce confirmă fiecare document, ca să nu îl trimiți de două ori.

Carte de identitate

Ce confirmăcine ești și vârsta
Ce trebuie să se vadăambele fețe, clar, fără tăieri

Dovadă de adresă

Ce confirmăunde locuiești
Ce trebuie să se vadănume, adresă, dată recentă

Extrasul cardului bancar

Ce confirmăcă metoda de plată e a ta
Ce trebuie să se vadănumele titularului și ultimele cifre
Mai puțină așteptare

Momentele în care apar cererile de documente

Citește rândul care se potrivește situației tale din cont, înainte să încarci ceva.

Plafon mai mare, dosar deschis
Când ridici plafonul de depunere, ecranul îți cere întâi buletinul, fiindcă un plafon mai mare schimbă profilul contului și trebuie cunoscut jucătorul din spate.
Vârsta, confirmată o dată
La verificarea vârstei, sistemul poate cere cartea de identitate chiar la înregistrare sau la prima depunere, ca să confirme că ai cel puțin 18 ani, pragul pieței românești.
Prima retragere, primul dosar
La prima retragere, banii stau pe loc până când dosarul e complet: se cer cartea de identitate, dovada de adresă și extrasul cardului bancar.
Card nou, nume de verificat
Când adaugi un mijloc de plată, cererea apare din nou, pentru că numele de pe card sau din portofel trebuie să coincidă cu cel din cont.

Arată proveniența banilor

Un cazinou licențiat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), sub licența ONJN-8337/2008, are obligația legală să afle proveniența fondurilor. Cererea este rutină de conformitate în lupta anti-spălare, nu o bănuială la adresa ta, și apare de obicei la sume mari sau la retrageri repetate.

Exact ce anume se cere depinde de situația ta; lista arată variantele posibile.

  • fluturași de salariu
  • adeverință de venit
  • extras de cont bancar
  • document de vânzare a unui bun
  • declarație pe propria răspundere

Motivele respingerii unui fișier

Reînnoiește actul, apoi trimite-l. Un act scadent este refuzat fiindcă nu mai dovedește nimic despre tine la data de azi, iar verificarea trebuie făcută pe document valabil. Solicită un act nou la evidența populației Încarcă ambele fețe ale actului nou

De ce e neclară poza? Fotografia neclară sau tăiată la margini nu lasă citirea numelui și a seriei, așa că fișierul se întoarce fără să fie evaluat. Fotografiază actul pe masă, la lumină Prinde toate cele patru colțuri în cadru

Dovadă de adresă recentă. O factură veche de câteva luni nu mai arată unde locuiești acum, iar dovada de adresă trebuie să fie recentă. Alege o factură din ultimele luni Verifică să apară numele și adresa exact

Fără surprize la plată

Când mi se cere verificarea contului?

Teama cea mai des întâlnită: că banii rămân blocați din cauza unui act respins.

Când mi se cere verificarea contului la Jackpoleon Casino?+
Cel târziu înainte de prima retragere, pentru că licența ONJN-8337/2008 ne obligă să știm cine retrage. Completarea poate fi cerută mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, dacă datele contului trebuie confirmate. Trimiterea actelor nu blochează jocul, însă plata nu pleacă până la finalizarea controlului.
Ce fac dacă mi-a fost respinsă cartea de identitate?+
Verifici fișierul și îl încarci din nou, nu deschizi alt cont. Respingerile apar de obicei din colțuri tăiate, lumină reflectată sau date lizibile parțial. Dacă a doua încercare nu trece, scrie la [email protected], iar echipa îți spune exact ce anume nu se vede.
Trebuie să trimit din nou actele la o retragere ulterioară?+
Nu, dacă datele din cont au rămas neschimbate și actul încă este valabil. Se cere din nou doar când expiră buletinul, când se schimbă adresa sau metoda de plată ori când sumele retrase cer o lămurire în plus. Atunci primești un mesaj clar înainte de a încărca ceva.
Cât durează verificarea după ce trimit documentele?+
În mod obișnuit, controlul se încheie în maximum 35 de ore de la încărcarea completă a fișierelor. Dacă un act lipsește sau e neclar, ceasul repornește din momentul noii trimiteri. Stadiul îl urmărești în secțiunea de documente a contului, fără să fie nevoie să întrebi.
Se pot încărca actele de pe telefon, din galerie?+
Da, fișierele se pot alege direct din galerie sau fotografiate pe loc, în secțiunea de documente. Fotografia trebuie făcută pe fundal uniform, cu actul întreg în cadru și fără bliț. Închiderea aplicației în timpul încărcării nu anulează trimiterea, dar verifică mesajul de confirmare.
Sunt în siguranță documentele pe care le trimit?+
Da, fișierele circulă criptat cu 256-bit AES encryption și ajung doar la echipa de conformitate. Copiile servesc exclusiv la verificarea identității și a sursei fondurilor, în cadrul licenței ONJN-8337/2008. Pentru detalii despre prelucrare, scrie la [email protected].

Utilizăm cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.